বিক্রয় পরিষেবা পরে

1. অল-ওয়েদার বিজনেস ট্র্যাকিং পরিষেবা
গ্রাহকরা যে কোনও সময় সময়োপযোগী সমর্থন পেতে পারে . পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা দল এবং ব্যবসায় বিশেষজ্ঞরা যে কোনও সময় গ্রাহকদের তদন্তের প্রতিক্রিয়া জানাতে, প্রয়োজনীয়তাগুলি এবং তাত্পর্যপূর্ণ সরঞ্জামগুলির মতো রিয়েল টাইম {{{{aday aday aday aday aday aday aday theary active যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি পরিচালনা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করা চালিয়ে যান . এই বিরামবিহীন ট্র্যাকিং পরিষেবাটি গ্রাহকদের যে কোনও সময় ব্যবসায়িক গতিবেগকে দূরে রাখতে, যোগাযোগের ব্যয় হ্রাস করতে এবং সহযোগিতার অভিজ্ঞতা বাড়াতে দেয় .

2. স্থানীয় জরুরী প্রতিক্রিয়া পরিষেবা
বিদেশী গ্রাহকদের জন্য, আমরা দ্রুত এবং দক্ষ অন সাইট সমর্থন সরবরাহের জন্য বিদেশী শাখাগুলির স্থানীয়করণ দলের উপর নির্ভর করি . স্থানীয় কর্মচারীরা দেশের ভাষা, সংস্কৃতি এবং ব্যবসায়ের পরিবেশের সাথে পরিচিত এবং গ্রাহকের আরও সঠিকভাবে প্রয়োজন এবং যোগাযোগের সময়কে সংক্ষিপ্ত করতে পারে এবং বিশেষত জরুরী এবং গুরুতর সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারে, স্থানীয় দলটি এড়াতে পারে, সেই পর্যায়ক্রমে এড়াতে পারে, যখন স্থানীয় দলটি এড়াতে পারে, তখন সেই পরিদর্শন করতে পারে, যোগাযোগ . এই স্থানীয়করণ জরুরী প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করে যে সমস্যাগুলি দ্রুত সমালোচনামূলক মুহুর্তগুলিতে সমাধান করা যায় এবং গ্রাহকের ক্ষতি হ্রাস করে .

3. মানের সমস্যাগুলির ক্লোজ-লুপ পরিচালনা
একবার কোনও মানের সমস্যা দেখা দিলে আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া শুরু করি . প্রথমে, আমরা সমস্যাগুলির নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বোঝার জন্য, সমস্যাগুলির ঘটনাবলী, পণ্য জড়িত, ইত্যাদি}}}}}}}} Demploin

যোগাযোগের 24 ঘন্টার মধ্যে, আমরা কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং একটি নির্দিষ্ট সমাধান সরবরাহ করব . সমাধানটি একাধিক দিককে কভার করে:
একটি পেশাদার 8 ডি রিপোর্ট সরবরাহ করুন, সমস্যার মূল কারণটি গভীরভাবে বিশ্লেষণ করুন, দায়িত্বশীল পক্ষ এবং সংশোধন ব্যবস্থাগুলি স্পষ্ট করুন, যাতে গ্রাহকরা যুক্তি এবং পরবর্তী প্রতিরোধ পরিকল্পনাগুলি পরিচালনা করতে সমস্যাটি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন .

পরিস্থিতি যেখানেপুনরায় পরিশোধ করা প্রয়োজন, আমরা গ্রাহক ব্যবসায়ের উপর গুণমানের সমস্যার প্রভাব হ্রাস করে . এর প্রভাব হ্রাস করে, যোগ্য পণ্যগুলি গ্রাহকদের কাছে যত তাড়াতাড়ি সরবরাহ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা উত্পাদন এবং রসদকে অগ্রাধিকার দেব

পরিকল্পনাটি বাস্তবায়নের সময়, আমরা অগ্রগতি ট্র্যাক করতে থাকব এবং তাত্ক্ষণিকভাবে গ্রাহকদের কাছে ফলাফলগুলি সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করব . একই সময়ে, পুরো মানের সমস্যা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়াটির সংক্ষিপ্তসার এবং পর্যালোচনা, ক্রমাগত মান নিয়ন্ত্রণ সিস্টেমকে অনুকূলিত করুন এবং একই সমস্যাগুলি আবার ঘটতে এড়াতে হবে.

আমরা এই সম্পূর্ণ পরিষেবা সিস্টেমের মাধ্যমে পরিষেবার গুণমান . পরিমাপের জন্য আমরা সর্বদা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড হিসাবে গ্রহণ করি, আমরা গ্রাহকদের আরও নির্ভরযোগ্য, দক্ষ এবং বিবেচ্য পরিষেবা সরবরাহ করতে এবং গ্রাহকদের জন্য বিশ্বাসযোগ্য অংশীদার হওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ.